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1. 检查系统文件完整性:在命令提示符(管理员权限)中输入`sfc /scannow`,修复损坏的系统文件(如`urlmon.dll`)。若提示“Windows资源保护无法进行”,需从微软官网下载Media Creation Tool制作启动盘,进入恢复环境执行`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`命令。
2. 关闭冲突安全软件:暂时禁用防火墙(如360安全卫士、电脑管家),在设置中开启“允许临时程序运行”。部分杀毒软件(如卡巴斯基)会误删Chrome安装文件,需将`C:\Users\[用户名]\Downloads`目录添加至信任列表。企业用户需联系IT部门获取白名单权限。
3. 切换安装包格式与来源:删除已下载的`.exe`或`.msi`文件,重新从官网[https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/](https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/)下载最新离线安装包。若网络环境差导致文件损坏,使用迅雷等工具开启“镜像加速”重新下载。对于企业批量部署,建议通过SCCM或Intune分发MSI安装包,避免因网络波动导致包损坏。
4. 清理残留进程与注册表:按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器,结束所有名为“Google Chrome”或“Update”的进程。使用注册表编辑器(Win+R输入`regedit`)定位到`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome`,删除旧版本残留项(如`Type`、`Version`)。重启后再次尝试安装。
5. 调整组策略与系统设置:按Win+R键输入`gpedit.msc`,依次展开“计算机配置”→“管理模板”→“Windows组件”→“Internet Explorer”,启用“允许IE内核加载第三方扩展”(适用于依赖IE组件的旧版Chrome)。在“控制面板”→“时钟和区域”中将时区调整为“(GMT+08:00)北京,香港”,确保时间同步(NTP服务开启)。
6. 使用便携式版本绕过安装:访问[https://portableapps.com/apps/windows/chromium](https://portableapps.com/apps/windows/chromium),下载解压版Chrome。将文件夹复制到U盘或非系统盘(如D:\PortableApps),双击`chrome.exe`直接运行。此方法无需写入注册表,但无法设置默认浏览器,适合临时使用场景。