详情介绍

以下是Google Chrome下载扩展程序更新失败的排查方法:
1. 检查网络连接:确保设备已正常连接到互联网,可尝试打开其他网站以确认网络是否正常。若使用无线网络,可重启路由器和调制解调器,断开电源数秒后重新插入,再尝试下载插件。
2. 查看浏览器版本:检查Chrome浏览器是否为最新版本,旧版本可能存在兼容性问题导致插件无响应。可点击右上角菜单图标,选择“帮助”中的“关于Google Chrome”,自动更新到最新版本。
3. 清理浏览器缓存和Cookie:浏览器缓存和Cookie中的数据损坏或过期可能导致插件下载无响应。打开Chrome浏览器,点击右上角菜单图标,选择“设置”,在“隐私与安全”板块中,点击“清除浏览数据”,勾选“缓存的图片和文件”以及“Cookie及其他网站数据”,点击“清除数据”。
4. 检查防火墙和安全软件设置:计算机上的防火墙或安装的安全软件可能会阻止插件的下载。可暂时关闭防火墙或安全软件,然后重新尝试下载插件,若下载成功则需在防火墙或安全软件中添加例外规则,允许该插件的下载。
5. 禁用其他扩展程序:某些已安装的扩展程序可能与正在下载的插件产生冲突。可进入扩展程序管理页面(点击右上角菜单图标,选择“更多工具”,再点击“扩展程序”),逐一禁用其他扩展程序,然后重新尝试下载插件,以找出并解决冲突。
6. 尝试更换下载源或手动下载:若插件是从特定网站下载,可尝试更换其他可靠的下载源。也可访问插件的官方网站,手动下载最新版本的插件安装文件,然后进行安装。